บริษัท ไอยรา เดคคอร์เรชั่น ไลน์ 1656 จำกัด

บทความ

วิธีสั่งซื้อ การชำระเงิน การส่งสินค้า

08-11-2564 13:57:33น.

ขั้นตอนและวิธีการสั่งซื้อสินค้า

ด้วย WWW.AYARA1656.COM เป็นเว็บไซต์งาน

ให้บริการตกแต่งห้องครัว รับเปลี่ยนบานประตูครัวปูน

บานประตูครัวเก่า รับออกแบบและตกแต่งงานบิ้วอิน (Built in)

และมีสินค้าสำเร็จรูปบางชนิด

ที่จำหน่าย และส่งทางไปรษณีย์

บริษัทฯ มีนโยบายให้ลูกค้าติดต่อกับทางเราโดยตรง

จึงมีลำดับการสั่งซื้อและสั่งผลิตสินค้าดังนี้






บริษัทไม่ได้รับ ก่อครัวปูน และปูกระเบื้อง
หากต้องการครัวก่ออิฐฉาบปูน  อยากให้ลูกค้าใช้ช่างท้องถิ่น
จะประหยัดค่าใช้จ่ายของลูกค้าครับ เราจะเข้าไปติดตั้งบานประตูครัวให้ได้





** คิวของการติดตั้งงานประตูกั้นห้อง และชุด Walk In Closet
จะไม่เกิน 15-30 วัน นับจากวันวางมัดจำ **


เพื่อความรวดเร็วในการตอบกลับ Email
1. แนะนำท่านศึกษาวัสดุให้ตรงกับความต้องการกับบ้านหรืองานของท่าน โดย
    1.1 อ่านคุณสมบัติของวัสดุแต่ละชนิด ได้ที่  หน้าแรก  >>> ไอเดียความรู้เรื่องวัสดุ จะมีชนิดของวัสดุที่ใช้ทำบานประตูตู้ครัวให้ศึกษา เพื่อให้ตรงต่อความต้องการและเกิดประโยชน์ต่อการใช้งานจริงๆของท่าน

รายละเอียดจำเป็นที่ท่านต้องระบุมาทาง Email สำคัญต่อการคิดราคา
2. แนบรูปห้อง + วัดขนาดของพื้นที่

    2.1 ระบุขนาดโดยท่านสามารถวาดรูปแปลนลายเส้นง่ายๆ ด้วยมือ ลงในกระดาษ A 4 ระบุขนาดของพื้นที่คร่าวๆ ควรระบุตัวเลขให้ชัดเจน ระบุตำแหน่งเสา / หน้าต่าง / ท่อน้ำ / เครื่องซักผ้า

เอาเท่าที่ลูกค้าเข้าใจนะครับ หรือจะเป็นภาพถ่าย แล้วเขียนตัวเลขกำกับลงในภาพแล้วส่งมา

วิธีวัดพื้นที่ห้องครัว



วิธีวัดพื้นที่ครัวปูน



** เรียนลูกค้ากรุณาอย่าส่งแปลนบ้านทั้งหลังมานะครับ


    

2.2  ระบุวัสดุบานประตูตู้ครัวที่ท่านสนใจ  (ดูไอเดียความรู้เรื่องวัสดุ หน้าแรก หรือด้านล่างข้อความนี้) เพื่อการประเมินราคาจะได้แคบขึ้น โดยราคาจริงจะไม่หนีจากราคาที่เสนอไว้จนเกินไป ทั้งนี้หากลูกค้ามิได้สั่งวัสดุและอุปกรณ์ อื่นๆ เพิ่มเติมภายหลัง


ไอเดียความรู้วัสดุทำบานประตูตู้ครัวแต่ละชนิด (คลิก link)

ACRYLIC HIGH GLOSS  >>  อะคริลิก ไฮกรอส - มีรุ่นที่แช่น้ำได้นาน จะมีเพียงสีพื้น ดำ แดง ขาว  เขียว

PAINT HIGH GLOSS  >>  ไม้พ่นสีไฮกรอส - ความเงาแบบมีมิติ เลือกได้ทุกสี จะพ่นได้เพียงสีพื้

LAMINATE  SURFACE  >> ไม้ปิดผิวลามิเนต - ทนรอยขีดข่วนดี ทำความสะอาดง่าย มีลายไม้ และสีพื้น ให้เลือกมากมาย

MELAMINE SURFACE  >> ไม้ปิดผิวเมลามีน - ทนรอยขีดข่วนพอควร มีลายไม้และสีพื้นให้เลือก

PVC VACCUM >> ไม้ปิดผิวแบบสูญญากาศ - PVC จะหุ้มไม้ไว้รอย 5 ด้าน มีแบบเซาะร่องลูกฝัก มีลายไม้

    2.3 ระบุสถานที่ว่าเป็น บ้าน ทาวน์เฮ้าส์ คอนโด อาคารพาณิชย์ หรือโรงงาน ระบุวัน ที่สามารถจะติดตั้งได้ เช่น เข้าติดตั้งงานได้ทุกวันจันทร์-อาทิตย์ ติดตั้งได้เฉพาะวันธรรมดา หรือติดตั้งได้เฉพาะวันเสาร์-อาทิตย์ (บางโครงการจะไม่อนุญาต ให้ส่งเสียงดังวันเสาร์-วันอาทิตย์) ข้อนี้คุยกันทีหลังก็ได้ครับ

ลูกค้าบ้านพักอาศัยจะใช้เพียงข้อ 2.1, 2.2 และ 2.3 ข้ามไปอ่านข้อ 3

    2.4 กรณีเป็นงานตกแต่งร้านค้าขายของ เช่น ตกแต่งร้านขายยา ตกแต่งร้านค้าแฟชั่น ตกแต่งร้านแว่นตา ฯลฯ  รบกวนระบุว่าเป็นร้านค้าภายในหรือภายนอกห้างสรรพสินค้า ตึกแถวอาคารพาณิชย์  และห้างสรรพสินค้าดังกล่าวได้เปิดให้ลูกค้าได้เดินใช้บริการแล้วหรือกำลังอยู่ระหว่างตกแต่ง เพราะช่วงเวลาที่อนุญาตให้ช่างเข้าทำงานต่างกัน ซึ่งราคาก็ต่างกันครับ

ระยะเวลาของงานประเภท ข้อ 2.4 นี้ไม่สามารถใช้ได้กับระยะเวลาที่ระบุไว้ในข้อ 4

    2.5 ต้องการให้เขียนแบบ 3D ผังไฟฟ้า ประปา แอร์ เลย์เอ้าท์ การจัดวาง - ตกแต่ง เพื่อส่งแบบและรูปภาพให้ทางห้างพิจารณาหรือไม่ ซึ่งจะมีค่าจ่ายในการเขียนแบบดังกล่าว
ส่ง Email มาที่  ayarafurniture@gmail.com หรือ LINE: @AYARA (ใส่@ที่ด้านหน้า) เพื่อได้รับการประเมินราคาเบื้องต้นกลับไปก่อน 

3. เมื่อลูกค้าพอใจราคาเบื้องต้นที่ทางบริษัทจัดส่งไป  >> ขั้นต่อไป คือขั้นตอนการติดต่อบริษัทโดย

    3.1 ท่านเข้ามาติดต่อที่บริษัทเอง ดีที่สุด  พร้อมทั้งดูและเลือกวัสดุจริงหรือนำแบบที่ลูกค้าชอบเข้ามาปรึกษา ความเป็นไปได้ในการผลิต และการจัดวางอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าให้เหมาะสม หรือให้เจ้าหน้าที่เขียนแบบลงตามแปลน พื้นที่ของท่าน ประเมินราคาจริงได้ทันที

จากนั้น >> นัดให้เจ้าหน้าที่ไปวัดพื้นที่จริงหน้างาน เพื่อความถูกต้องของขนาดในการผลิต เช่น ตำแหน่งไฟฟ้า ประปา ท่อดูดควัน และอาจต้องมีการปรับแก้ไขแบบและราคา หากพื้นที่จริงไม่สามารถ ทำตามแบบในตอนต้นได้ ซึ่งบริษัทจะส่งแบบและรูปภาพให้ท่านดูทาง Email โดยท่านไม่ต้องเสียเวลาเข้ามาที่บริษัทอีกสามารถแก้ไขแบบได้จนกว่าเป็นที่พอใจของท่าน

หรือไม่ต้องเข้ามาบริษัทก็ได้ครับ เพียง.. 

    3.2 โทรแจ้งให้เจ้าหน้าที่เข้าไปวัดขนาดพื้นที่จริงหน้างาน และนำวัสดุที่ท่านระบุไว้ เข้าไปให้ท่านดู เจ้าหน้าที่ จะให้คำปรึกษาและแนะนำตำแหน่งการจัดวางอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้า ประปา จากนั้น >> เจ้าหน้าที่กลับมาเขียนแบบ >> ส่งแบบและใบเสนอราคาให้ทางอีเมล์ สามารถแก้ไขแบบได้ **จนกว่าเป็นที่พอใจของท่าน

หมายเหตุ:

ในข้อ 3.1 และข้อ 3.2  จะมีค่าใช้จ่ายในการวัดพื้นที่ 5,000 บาท กรณี กรุงเทพฯ และปริมณฑล แล้วจะหักคืนให้เป็นค่าสินค้าเมื่อมีการสั่งผลิต ส่วนต่างจังหวัดคิดเป็นค่าใช้จ่ายตามจริงในการเดินทาง และไม่สามารถหักเป็นค่าสินค้าได้

**เวลาทำการของการตอบ Email**

วันจันทร์ - อาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 8.00 - 17.00 . เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์

**ทางโทรศัพท์**

จะใช้ในการติดต่อสอบถามไม่มีการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ ท่านสามารถติดต่อสอบถามเรื่องสินค้า โดยโทรศัพท์ไปยังหมายเลข 02-157 5842 มือถือ 092-916 9599, 099-782 4264 และ 062-623 2424  เจ้าหน้าที่รับสาย

เวลาทำการของโทรศัพท์ วันจันทร์ - อาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 8.00 - 17.00 . **ไม่เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์

4. จัดคิวนัดวันติดตั้งงาน

    4.1 เมื่อสรุปแบบและราคาตามที่ตกลงกันแล้ว บริษัทจะนัดวันติดตั้ง โดยระยะเวลาในการ สั่งผลิต ** ไม่เกิน 30 วันสำหรับวัสดุทั่วไป และ **ไม่เกิน 45 วัน สำหรับวัสดุพ่นสีไฮกลอสแท้ ระยะเวลานี้เป็นกรณีที่สามารถเข้าติดตั้งได้ทุกวัน ซึ่งลูกค้าไม่ระบุเจาะจงต้องติดตั้ง วันเสาร์ หรือวันอาทิตย์


ลูกค้าต้องยืนยันการสั่งซื้อ

1. เมื่อท่านต้องการจะสั่งผลิตหรือสั่งซื้อ ท่านต้องยืนยันการสั่งซื้อโดย

    1.1 กรณีเป็น สินค้าประเภทอุปกรณ์ หรือสินค้าสำเร็จรูป ลูกค้าต้องโอนเงินเต็มจำนวน ของราคาสินค้าที่แสดงหน้าเว็บไซต์ + ค่าขนส่ง คิดอัตราตามไปรษณีย์ไทย หรือตามบริษัทขนส่งเอกชน โดยค่าใช้จ่ายผู้ซื้อเป็นผู้รับภาระแต่ทั้งนี้สามารถยืดหยุ่นได้ขึ้นอยู่กับปริมาณในการซื้อและการตกลงกันภายหลัง

    1.2 กรณีงาน สั่งผลิต โอนเงินมัดจำ ครั้งที่ 1 เป็นจำนวน 50 เปอร์เซ็นต์ ตามใบเสนอราคา

    1.3 กรณีที่เป็นนิติบุคคล (บริษัท) ต้องออกใบ PO 

    1.4 ก่อนเข้าดำเนินการติดตั้ง 1 สัปดาห์ ลูกค้าต้องโอนมัดจำ ครั้งที่ 2 เป็นจำนวน 30 เปอร์เซนต์ ตามใบเสนอราคา

    1.5 ลูกค้าต้อง ชำระเงินส่วนที่เหลืออีก 20 เปอร์เซ็นต์ หรือเก็บเงินสดหน้างานของลูกค้า

2. ช่องทางการชำระเงิน
โอนผ่านบัญชี ธนาคารกสิกรไทย บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 865-2-02938-9

บริษัทไอยรา เดคคอร์เรชั่น ไลน์ 1656 จำกัด สาขา เซ็นทรัลเวสเกสต์ บางใหญ่

3. ยืนยันการชำระเงิน

เมื่อดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ท่านต้องยืนยันการชำระเงินโดยผ่าน ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ดังต่อไปนี้

    3.1 ส่งหลักฐานการโอนเงินทางไปยัง LINE: @AYARA (ใส่@ที่ด้านหน้า) หรือ SMS  099-782 4264

    3.2 ส่งหลักฐานการโอนเงินเช่น Scan ใบโอนเงิน, Print Screen ของหน้าจอคอมพิวเตอร์ (กรณีโอนผ่าน Internet Banking) ไปยัง LINE: @AYARA (ใส่@ที่ด้านหน้า) รบกวนระบุเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบให้ลูกค้าครับ

4. เจ้าหน้าที่ยืนยันการรับชำระเงิน

เมื่อตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับทางโทรศัพท์หรือส่งอีเมล์ยืนยันว่า ได้รับชำระเงินแล้ว ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับการยืนยันการรับชำระเงินภายใน 2 วัน ในกรณีติดวันหยุดทำการ กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-157 5842 ภายในวันและเวลาทำการ วันจันทร์ - อาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 8.00 - 17.00 . **ไม่เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์  หรือ 099-782 4264 คุณวณัฏฐ์  ทุกวัน 09.00 -18.00 น**

การจัดส่งสินค้า

1. เงื่อนไขการส่งสินค้า กรณีเป็นสินค้าประเภทอุปกรณ์ หรือชิ้นส่วนอะไหล่เฟอร์นิเจอร์
    1.1 บริษัทฯจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้นบริษัทฯ จะจัดส่งสินค้า วันละ 1 ครั้ง เว้นวันหยุดราชการ  ทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันที่แจ้งไว้ได้ บริษัทฯขอสงวนสิทธ์ในการจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไป
    เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะโทรแจ้งยืนยันการจัดส่ง  หรือแจ้งทาง Email โดยส่งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า (tracking number) ไปด้วย

2. เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า กรณีเป็นงานสั่งผลิต หรืองานบริการ 

    บริษัทจะระบุวันติดตั้งให้แก่ลูกค้า  หากไม่สามารถเข้างานได้ตามที่แจ้งไว้ บริษัทจะแจ้งให้ทราบล่างหน้า อย่างน้อย 2 วัน โดยจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อประสานงานนัดลูกค้าเป็นระยะ  และจะยึดวันที่ลูกค้าสะดวกให้เข้าติดตั้ง

ช่องทางการจัดส่งสินค้าและบริการ

3. ช่องทางการจัดส่งสินค้า กรณีเป็นสินค้าประเภทอุปกรณ์ หรือชิ้นส่วนอะไหล่ >> ตะแกรงลิ้นชัก ฯลฯ 
  3.1 จัดส่งแบบ EMS หรือ จัดส่งแบบลงทะเบียนอย่างเดียว (ราคาจะต่างกันโดยลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าจัดส่ง มาพร้อมกับการโอนเงินค้าสินค้า) จัดส่งโดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางในวันถัดไป  สำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯ สำหรับที่อยู่ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงท่านภายใน 2 วัน ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าภายใน 2 วัน กรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง ค่าจัดส่งสินค้าทาง EMS เป็นไปตามบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน)
    3.2 จัดส่งทางบริษัทขนส่งพัสดุเอกชน เก็บเงินปลายทาง ลูกค้าสามารถระบุบริษัทได้ครับ

4. ช่องทางการจัดส่งสินค้า กรณีงานสั่งผลิตหรืองานบริการ  >> ครัวปูนสำเร็จรูป 

    4.1 กรณีเป็นสินค้าสั่งผลิต จะดำเนินการติดตั้ง ณ. สถานที่ ที่ได้ระบุไว้ในใบเสนอราคา ซึ่งเราจะเป็นผู้ดำเนินการติดตั้งจนสามารถใช้งานได้ แต่จะเฉพาะในงานส่วนของบริษัท  จะไม่รวมการติดตั้งอุปกรณ์ไฟฟ้า ประปา ที่ลูกค้า ซื้อมาภายหลัง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตกลงกัน ซึ่งอาจมีความยืดหยุ่นได้ตามเหตุการณ์  อาจต้องมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นหากไม่เป็นงานที่อยู่ในสินค้า และความดูแลรับผิดชอบของบริษัท