นโยบายการรับประกันสินค้า
นโยบายการรับประกันสินค้า
บริษัทมีการรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน ปกติ กรณีเป็นอุปกรณ์ และอะไหล่ที่ติดตั้งไปกับเฟอร์นิเจอร์ เป็นเวลา 1 ปี เมื่อสินค้าเกิดความเสียหายกรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อทำการส่งซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าโดยมีช่องทางติดต่อดังนี้
กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ 02 157 5842 ภายในวันและเวลาทำการ วันจันทร์ - เสาร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 - 18.00 น. เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์ หรือ 084 654 9659 คุณวณัฏฐ์
เมื่อบริษัทฯได้รับคืนสินค้าที่เสียหายมาแล้ว และตรวจพบว่าสินค้าเสียจากการใช้งานปกติ ทางบริษัทจะดำเนินการดังนี้
1. ส่งสินค้าไปยังผู้ผลิตเพื่อทำการตรวจซ่อม
2. ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้ จะทำการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ที่เป็นรุ่นเดียวกัน
3. ในกรณีที่สินค้าเดิมได้เลิกผลิตแล้ว บริษัทจะเสนอให้ท่านเลือกสินค้าอื่นที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงหรือดีกว่า โดยท่านชำระค่าส่วนต่างของสินค้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งบริษัทฯจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนการเปลี่ยนสินค้าทุกครั้ง
สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน
- สินค้าหมดประกัน
- ไม่มี Void ของทางบริษัท
- Void ของบริษัทฯ ฉีกขาด
- สภาพสินค้าไม่สมบูรณ์ แตกมีรอยขูดขีด
- สินค้าถูกดัดแปลง แก้ไข