นโยบายการจัดส่งสินค้า
การจัดส่งสินค้า
1.1 เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า กรณีเป็นสินค้าประเภทอุปกรณ์ หรือชิ้นส่วนอะไหล่
· บริษัทฯจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
· บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้า วันละ 1 ครั้ง เว้นวันหยุดราชการ ทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันที่แจ้งไว้ได้ บริษัทฯขอสงวนสิทธ์ในการจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไป
· เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะโทรแจ้งยืนยันการจัดส่ง หรือแจ้งทาง Email โดยส่งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า (tracking number) ไปด้วย
1.2 เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า กรณีเป็นงานสั่งผลิต หรืองานบริการ
- บริษัทจะระบุวันติดตั้งให้แก่ลูกค้า หากไม่สามารถเข้างานได้ตามที่แจ้งไว้ บริษัทจะแจ้งให้ทราบล่างหน้า อย่างน้อย 2 วัน โดยจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อประสานงานนัดลูกค้าเป็นระยะ และจะยึดวันที่ลูกค้าสะดวกให้เข้าติดตั้ง
2.1 ช่องทางการจัดส่งสินค้า กรณีเป็นสินค้าประเภทอุปกรณ์ หรือชิ้นส่วนอะไหล่
- จัดส่งแบบ EMS หรือ จัดส่งแบบลงทะเบียนอย่างเดียว (ราคาจะต่างกันโดยลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าจัดส่ง มาพร้อมกับการโอนเงินค้าสินค้า) จัดส่งโดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางในวันถัดไป สำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯ สำหรับที่อยู่ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงท่านภายใน 2 วัน ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าภายใน 2 วัน กรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง ค่าจัดส่งสินค้าทาง EMS เป็นไปตามบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด(มหาชน)
· จัดส่งทางบริษัทขนส่งพัสดุเอกชน เก็บเงินปลายทาง ลูกค้าสามารถระบุบริษัทได้ครับ
2.2 ช่องทางการจัดส่งสินค้ากรณีงานสั่งผลิต หรืองานบริการ
- กรณีเป็นสินค้าสั่งผลิตจะดำเนินการติดตั้ง ณ สถานที่ ที่ได้ระบุไว้ในใบเสนอราคา ซึ่งเราจะเป็นผู้ดำเนินการติดตั้ง จนสามารถใช้งานได้ปรกติ แต่เฉพาะในส่วนงานของเรา จะไม่รวมการล่าช้าของอุปกรณ์ไฟฟ้า ที่ลูกค้าซื้อมาภายหลัง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตกลงกันซึ่งอาจมีความยืดหยุ่นได้ตามเหตุการณ์ และอาจจะต้องมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น หากไม่เป็นงานที่อยู่ในสินค้าและความดูแลรับผิดชอบของเรา
3.1 เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า เฉพาะสินค้าประเภทอุปกรณ์ หรือชิ้นส่วนอะไหล่
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้าแต่ไม่เกิน 3-10 วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น (กรณีเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ อาจล่าช้าถึง 30 วัน)
· เมื่อสินค้าถูกส่งไปแล้วบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
· ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายจากการส่งทาง EMS บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) รับภาระชดเชยไม่เกิน 2000 บาท ซึ่งทางบริษัทฯ จะคืนให้ลูกค้าเมื่อได้รับค่าชดเชยจากบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) แล้ว
· ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง
3.2 เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งกรณีงานสั่งผลิต หรืองานบริการ
ลูกค้าสามารถตรวจสอบความเสียหายได้ในวันที่บริษัทเข้าติดตั้งงาน เมื่อลูกค้าตรวจสอบงานและเซ็นรับงานแล้ว บริษัทถือว่ายอมรับในตัวสินค้า